Вопрос покупателя

Татьяна Румянцева: Вы предостерегаете от подделок Вашей продукции, но сегодня, купив шоколад «Аленка», выпущенный Вашей фабрикой, я обнаружила, что он соевый. Вместо рекламируемого и обещаемого Вами высокого качества и традиционного вкуса Вы выпускаете продукт низкого качества с банальным вкусом импортного дешевого ширпотреба тем самым обманывая покупателей.

Уважаемая Татьяна Румянцева!

Московская кондитерская фабрика «Красный Октябрь» выпускает шоколад более 20 наименований, среди которых только «Сказочная птица» содержит в составе дезодорированную соевую муку.

Шоколад «Аленка» любим многими поколениями наших покупателей и выпускается фабрикой в больших количествах. Думаем, что именно эти факторы сделали «Аленку» привлекательной для всякого рода мошенников и т.н. «частных предпринимателей».

К сожалению, Вы, очевидно, приобрели подделку вместо настоящего шоколада «Аленка».

Чтобы в будущем избежать подобных огорчений, рекомендуем Вам приобретать наши кондитерские изделия (особенно шоколад и какао порошок) в фирменных магазинах ОАО «Красный Октябрь», список которых мы Вам предоставляем.

Инженер по стандартизации Шульга Л.Ф.
13.01.2000